リネットジャパンの評判【怪しい・やばい口コミは本当？退会できないトラブルが多い？】

リネットジャパンとは環境省に認定された不用品回収の業者です。主にパソコンなどの小型家電の回収・リサイクルを行っております。

この記事ではリネットジャパンの怪しい・やばいという評判や口コミ等について詳しく解説していきます。

 

 

リネットジャパンの悪い評判・口コミ！怪しい・やばい業者は本当？

リネットジャパンの悪い評判・口コミを次の項目ごとにまとめました。　悪い評判を見ると、リネットジャパンが怪しい・やばいと言われる理由がわかりそうです。

1つずつ見ていきましょう。

リネットジャパンの悪い評判・口コミ①電話がつながりづらい

怪しいと言われるリネットジャパンの悪い口コミ・評判には、電話が繋がりづらい点があります。

リネットジャパンは回収の際に、佐川急便に集荷に来てもらいます。しかし連絡先を営業所に設定しているため、繋がりづらい状況が続くことがあります。

そのためリネットジャパンへの評価も低くなっています。

設定した時間を過ぎても回収に来てもらえなかったという口コミですね。この場合、伝票は存在したようなので、佐川急便に非がありそうです。

口コミのように、もし回収が来ない等の問題があった場合は地元の佐川急便に問い合わせてみましょう。

リネットジャパンの悪い評判・口コミ②キャンセルを受け付けてもらえなかった

怪しいと言われるリネットジャパンの悪い口コミ・評判には、キャンセルを受け付けてもらえなかったというものが挙げられます。

パソコン処分時にデータも削除のつもりで依頼してたが、データ削除に対応しておらず、キャンセルもできずに削除費用がかかったという口コミですね。

削除に対応していない機種はHPに記載されているため、しっかりと目を通しておきましょう。

また、気になる場合は事前に問い合わせしておくと良いですよ。

リネットジャパンの悪い評判・口コミ③オペレーターの対応が悪い

怪しいと言われるリネットジャパンの悪い評判・口コミは、オペレーターの対応が悪いです。

リネットジャパンにパソコン回収を頼もうと電話したが、オペレーターがまともに会話できなくて頼む気が失せた。

という口コミですね。無料で回収してくれるのは魅力的なサービスですが、オペレーターには期待できないようです。

しかし全てのオペレーターがこういった対応なわけではないため、過度に気にする必要はありません。

リネットジャパンリサイクル株式会社 東京支社港区のレビュー

リネットジャパンを運営するリネットジャパンリサイクル株式会社東京支社のレビューを見ると、あまり良くない評判が目立ちます。

次のような口コミがありました。

• データ消去の料金が高い
• 連絡が来ない
• ユーザーの負担が大きい
• 回収までの期間が長い

ただし、中には良い口コミもあるため、条件によっては合う人もいるでしょう。

 

リネットジャパンの良い評判・口コミ

リネットジャパンの良い評判・口コミをまとめました。

詳しく解説していきます。

リネットジャパンの良い評判・口コミ①電話対応が丁寧でよかった

リネットジャパンの良い評判・口コミは、電話対応が丁寧でよかった点です。

パソコン処分にリネットジャパンを利用した人の中には、電話対応が丁寧でよかったという口コミがありました。

電話対応には良い口コミがあるため、問い合わせに困った人は電話で問い合わせしてみると良いでしょう。

リネットジャパンの良い評判・口コミ②環境省から認可を受けているので安心

怪しいと言われるリネットジャパンの良い評判・口コミには、環境省から許可を受けているため安心というのが挙げられます。

以下のような口コミがありました。

リネットジャパンは環境省認定の信頼できる業者と言えるでしょう。不用品・廃品回収の業者は、不法投棄などを行う怪しい業者も多いです。

しかし、リネットジャパンは自治体が推奨しており、安心して回収を任せられる点が良い口コミに繋がっています。

リネットジャパンの良い評判・口コミ③パソコンを無料で回収してくれる

怪しいと言われるリネットジャパンの良い評判・口コミは、パソコンを無料で回収してくれることです。

リネットジャパンでは、パソコンを無料で回収してもらえます。以下のような口コミがありました。

パソコンを、不用品回収業者やメーカー、自治体よりもお得に回収してもらえる点が、良い評判・口コミに繋がっています。

 

リネットジャパンは退会できない？

リネットジャパンはネットで退会ができます。過去にリネットジャパンが退会できない問題がありましたが、原因は一時的なシステムエラーだったようです。

現在は復旧しており退会の手続きは問題なく行えます。

退会できないという口コミは過去のものなので、その点は安心しておきましょう。

 

リネットジャパンの評判が悪いといわれる3つの理由

リネットジャパンの評判が悪いといわれるのには、次の3つの理由があります。

詳しく解説していきます。

評判が悪いといわれる理由①時間になっても回収に来ない

リネットジャパンの評判が悪いといわれる理由1つ目は、時間になっても回収に来ないことです。

リネットジャパンの口コミや評価に、時間を過ぎても回収が来ないといった内容の投稿があります。

リネットジャパンは佐川急便がパソコン回収をしてくれますが、佐川急便の印象が悪いとリネットジャパンの印象も悪くなってしまいます。

こういったことが多発しているようであれば早急に改善するべきでしょう。

評判が悪いといわれる理由②一部サービスの質が悪い

リネットジャパンの評判が悪いといわれる理由は、一部サービスの質が悪いことが挙げられます。

リネットジャパンが運営するネットオフを利用した人は、スタッフの対応が悪かったと感じています。

スタッフから、最初からめんどくさそうな対応をされ、言葉遣いや態度もかなり悪かったそうです。

こういった対応はリネットジャパン全体の悪い評価に繋がります。

評判が悪いといわれる理由③買取サービスの査定額がひどい

リネットジャパンの評判が悪いといわれる理由の最後は、買取サービスの査定額がひどい点です。

リネットジャパンが運営するネットオフを利用した方には、買取金額が安すぎると感じている人がいます。

「80冊以上の本を査定に出したが、査定額は500円以下で二度と利用したくないと思った。」

といった内容の口コミが投稿されていたため、査定額に過度に期待していくのはやめた方がいいですね。

 

そもそもリネットジャパンとは？

そもそもリネットジャパンとはどのような業者なのか次の項目ごとにまとめました。

1つずつ見ていきましょう。

リネットジャパンの基本情報

リネットジャパンの基本情報は以下にまとめました。

運営会社	リネットジャパングループ株式会社
会社名	リネットジャパンリサイクル株式会社
設立	2013年3月
所在地	〒474-0055 愛知県大府市一屋町三丁目45番地事業内容
事業内容	環境省の認定を受け、全国の市町村と提携して、宅配回収で小型家電の回収・リサイクルを行っています。

リネットジャパン株式会社が運営する会社で、2013年に設立し2014年には環境省から認定を取得しています。

主に、無料で小型家電の回収・リサイクルを行っている業者です。

リネットジャパンは環境省・経済産業省の認定事業者

リネットジャパンは2014年に小型家電リサイクル法の下、環境省・経済産業省両大臣の認定を取得しました。

宅配回収では唯一、国に認められた認定業者です。また、ビックカメラやヨドバシカメラといった有名な家電量販店や行政サービスとも提携しています。

各公式HPや役所のHPなどにも、パソコンの回収はリネットジャパンを利用するように促す文面が書かれています。

パソコンを無料で回収してくれる

リネットジャパンではパソコンを無料で回収してくれます。壊れたパソコンであっても大丈夫です。

ネットから申し込みをして宅配にて回収してくれます。初めてでも分かりやすくスムーズに申し込みができるようになっているため安心です。

 

リネットジャパンで回収できるもの

リネットジャパンで回収できるものとできないものをまとめました。

リネットジャパンで回収できるもの

リネットジャパンでは、自作のものや、古いもの、壊れたパソコンでも無料回収してくれます。

またパソコンの周辺機器である以下のようなものでも回収可能です。

また様々なものに対応しており、炊飯器、電子レンジ、ラジオ、カメラや使わなくなった携帯電話も無料回収に対応しています。

400品目以上の回収が可能です。

リネットジャパンで回収できないもの

リネットジャパンで回収できないものには以下のものがあります。

回収できるか分からない場合は、HP内にチャットで問い合わせできる欄があるため、そこから質問してみましょう。

 

評判・口コミからわかるリネットジャパンのメリット

リネットジャパンのメリットをまとめました。

1つずつ見ていきましょう。

評判・口コミから分かるメリット①希望日に回収してもらえる

評判・口コミからわかるリネットジャパンのメリットは、希望日に回収してもらえることです。

他の業者や自治体であれば、回収できる日が限られていたり、こちらの指定した曜日に来てもらえない可能性があります。

しかし、リネットジャパンであれば指定した日に佐川急便が受け取りに来てくれます。

自分の希望する日に回収してもらえるため、仕事が忙しい人や、時間がない人には嬉しいサービスです。

申し込み後すぐに回収に来てもらうことも可能なため、とにかく早く回収してほしい方にもおすすめできる業者です。

評判・口コミから分かるメリット②自宅まで回収に来るので荷物を運ばなくて良い

口コミ・評判からわかるリネットジャパンのメリット2つ目は、自宅まで回収に来るので荷物を運ばなくて良いことです。

リネットジャパンでは宅配回収のみで、パソコンなどを運ぶ手間は一切ありません。宅配回収とは、ネットで申し込みをして回収してもらいたい物を段ボールに詰め込み、希望日に持って行ってもらうことです。

重いものを運ぶことが苦手な人、物が多く持ち込みがめんどくさい人や持っていく手段がない人にはおすすめの回収方法です。

評判・口コミから分かるメリット③国の認可を受けているので安心して利用できる

評判・口コミからわかるリネットジャパンのメリットには、国の認可を受けているので安心して利用できることが挙げられます。

リネットジャパンは環境省の経済産業省両大臣認定の業者です。自治体と提携しパソコン回収を行っています。

不用品回収を行っている業者はたくさんあり、中には悪質な業者もいます。リネットジャパンには安心して回収を任せられます。

万が一悪質な業者にあたってしまうと、不法投棄や、パソコンデータの削除を依頼したのにしてもらえないなどのトラブルに繋がります。

パソコンなどの不用品回収・引き取りの際はリネットジャパンのような安心できる業者選びをしましょう。

評判・口コミから分かるメリット④パソコンの回収に料金がかからない

評判・口コミからわかるリネットジャパンのメリット4つ目は、パソコンの回収に料金がかからないことです。

通常パソコンの回収や処分には数千円程度の費用がかかることがほとんどです。しかしリネットジャパンでは無料でパソコンを回収してくれます。

古いモデルや壊れているパソコンであっても無料で回収してくれるためとても便利なサービスです。

またパソコンだけではなく、多くの家電の無料回収にも対応しているため、決められたサイズの段ボールに入る量であればお得にパソコンや家電等を処分可能です。

対象はイヤホンやオーディオ機器、時計など多岐に渡ります。しかし全ての物が回収の対象ではありません。気になる場合は申し込みの前に1度買取品目を確認しておきましょう。

評判・口コミから分かるメリット⑤指定の段ボールに入れば料金が一律

評判・口コミからわかるリネットジャパンのメリットは、指定の段ボールに入れば料金が一律という点です。

基本的に不用品買取業者は買取品目ごとに細かく回収料金が決まっています。そのため多くの物を売却する場合など料金が分かりづらかったり、回収費用が思ったよりも高かったりします。

しかしリネットジャパンでは、指定の段ボールに入れば料金が一律なので、料金も分かりやすく回収費用が高くなりすぎることもないでしょう。

初めて回収業者を利用する人も安心して利用できます。なお料金は1,500円で、段ボールのサイズは3辺の合計が140センチで重量は20kg以内です。

評判・口コミから分かるメリット⑤申し込み時に段ボールを注文できる

評判・口コミからわかるリネットジャパンのメリットは、回収申し込み時に段ボールを注文できることです。

リネットジャパンに回収を依頼するためには、段ボールに回収依頼のパソコンなどを詰め込む必要があります。

しかし、家に段ボールがない人も多いでしょう。リネットジャパンでは段ボールを有料で注文できます。

約120サイズの段ボールを注文できるため、パソコンだけではなく大きめの家電でも詰め込むことが可能です。

注文数に限りはないため、回収してほしい量が多い人でも安心して頼むことができます。

評判・口コミから分かるメリット⑥回収したパソコンは資源としてリサイクルされる

評判・口コミからわかるリネットジャパンのメリット最後は、回収したパソコンは資源としてリサイクルされる点です。

リネットジャパンはリサイクル事業のため、不用品回収とは少し違います。回収した物をそのまま利用するわけではなく、パソコンなどを分解した時のパーツをメーカーが再利用します。

安全面的にも心配はなく、不要になったパソコンが世の中の役に立っているというのも魅力の1つですね。

 

リネットジャパンを利用する流れ

リネットジャパンを利用する流れは次のようになります。

詳しく解説していきます。

流れ①公式サイトから申し込む

リネットジャパンを利用する流れ①は、公式サイトから申し込みすることです。リネットジャパンの公式HPにアクセスして「カンタンお申し込み」をタップします。

流れ②パソコンの情報を入力

リネットジャパンを利用する流れ②では、パソコン情報を入力します。回収品の中にパソコンがあるかを質問されます。

ある場合は、台数も入力しましょう。パソコンがある場合は回収費用は無料ですが、ない場合は回収・処分費用が有料です。

次に、パソコンデータの消去を「ご自身で消去する」か「おまかせ」かを選びます。「おまかせ」は有料になるため注意しましょう。

流れ③パソコン以外の回収品があれば入力

リネットジャパンを利用する流れ③は、パソコン以外の回収品があれば入力します。パソコン以外の回収品があれば同時に回収してもらえます。

携帯電話・スマートフォン、小型家電などがある場合は入力し、申し込みます。

流れ④回収箱数を選択

リネットジャパンを利用する流れ④は、回収箱数を選択します。回収箱はパソコンありの場合だと1箱目は無料になり、2箱目以降は有料です。

箱のサイズは縦42・横31・高さ35cmです。事前に回収を依頼したいパソコンのサイズを測っておきましょう。

流れ⑤回収希望日と個人情報を入力

リネットジャパンを利用する流れ⑤は、回収希望日と個人情報を入力します。都合の良い回収日と、名前、住所、電話番号等の個人情報を入力します。

ここで入力した内容が会員情報となり、次回からマイページにログインできるようになります。

流れ⑥申し込み完了

リネットジャパンを利用する流れ⑥として、以上で申し込みが完了します。データ消去や段ボール代等の料金が発生する場合はクレジットカードか代引きかを選択できます。

支払いがない場合は「申込む」を選択します。申込みが完了するとキャンセルができないため注意しておきましょう。

流れ⑦回収品を梱包して配達員に渡す

リネットジャパンを利用する流れ⑦は、申し込みが完了したら回収依頼品を梱包して、回収日まで待つだけです。

送り状伝票は回収時のスタッフが用意してくれるため心配ありません。

リネットジャパンついてよくある質問

リネットジャパンについてよくある質問をまとめました。

リネットジャパンを楽天経由で利用すると料金が発生する？

リネットジャパンを楽天経由で利用すると料金がかかります。公式HPからの申し込みはパソコンが回収に含まれている場合は無料ですが、楽天経由だとパソコンに関係なく1,650円かかります。

注意しておきましょう。

リネットジャパンは配送業者とのトラブルが起こりやすいって本当？

リネットジャパンを利用する際に、配送業者とのトラブルが起こることもあります。頻繁に起こるわけではありませんが、回収希望日時の時間帯を過ぎても回収に来ないなどの評価も何件かあるため、遅れる場合もあることを理解しておかなければなりません。

リネットジャパンはなぜパソコンを無料で回収してくれるの？

リネットジャパンでは回収したパソコンから金属資源やパーツをメーカーへ販売しているため、無料で回収することができます。

リネットジャパンではデータを消去しなくても回収してもらえる？

リネットジャパンではデータを消去しなくても回収してもらえます。しかし、セキュリティなど安全面を考慮するとデータ消去をしてから回収してもらうと良いでしょう。

リネットジャパンではオプションでデータ消去を行ってくれるため、利用するのも1つの手ですね。

リネットジャパンの無料回収には回数制限があるって本当？

リネットジャパンの無料回収には回数制限があります。パソコンの入っている段ボール1箱分は無料ですが、2箱目からは有料になるため注意しましょう。

リネットジャパンで回収可能な段ボールのサイズは？

リネットジャパンで回収可能な段ボールサイズは、縦・横・高さの3辺の合計が140cm以内、重量は20kg以下に限ります。

どちらかが少しでもオーバーしていると回収されないため気をつけましょう。

楽天からリネットジャパンを利用した場合段ボールは送られてくる？

楽天からリネットジャパンを利用した場合段ボールは送られてきません。公式HPからのアクセスには段ボールを申し込むサービスがありますが、楽天からだと段ボールの申し込み欄はなく、当然送られてもきません。

段ボールが必要な人は公式HPからアクセスしましょう。