リネットジャパンの評判【怪しい・やばい口コミは本当？退会できないトラブルが多い？】

リネットジャパンとは環境省に認定された不用品回収の業者です。主にパソコンなどの小型家電の回収・リサイクルを行っております。

この記事ではリネットジャパンの怪しい・やばいという評判や口コミ等について詳しく解説していきます。

 

 

リネットジャパンの悪い評判・口コミ！怪しい・やばい業者？

リネットジャパンの悪い口コミ・評判を次の項目ごとにまとめました。　悪い評判を見ると、リネットジャパンが怪しい・やばいと言われる理由がわかりそうです。

1つずつ見ていきましょう。

リネットジャパンの悪い評判①電話がつながりづらい

怪しいと言われるリネットジャパンの悪い口コミ・評判には、電話が繋がりづらい点があります。

リネットジャパンは回収の際に、佐川急便に集荷に来てもらいます。しかし連絡先を営業所に設定しているため、繋がりづらい状況が続くことがあります。

そのためリネットジャパンへの評価も低くなっています。

設定した時間を過ぎても回収に来てもらえなかったという口コミですね。この場合、伝票は存在したみたいなので、佐川急便に非がありそうです。

口コミのように、もし回収が来ない等の問題があった場合は地元の佐川急便に問い合わせてみましょう。

リネットジャパンの悪い評判②キャンセルを受け付けてもらえなかった

怪しいと言われるリネットジャパンの悪い口コミ・評判には、キャンセルを受け付けてもらえなかったというものが挙げられます。

パソコン処分時にデータも削除のつもりで依頼してたが、データ削除に対応しておらず、キャンセルもできなくて削除費用がかかったという口コミですね。

削除に対応していない機種は、HPに記載されていますのでしっかりと目を通しておきましょう。

また気になる場合は事前に問い合わせしておくと良いですよ。

リネットジャパンの悪い評判③オペレーターの対応が悪い

怪しいと言われるリネットジャパンの悪い口コミ・評判は、オペレーターの対応が悪いです。

リネットジャパンにパソコン回収を頼もうと電話したが、オペレーターがまともに会話できなくて頼む気が失せた。

という口コミですね。無料で回収してくれるのは魅力的なサービスですが、オペレーターには期待できないようです。

しかし全てのオペレーターがこういった対応なわけではないので、過度に気にしすぎる必要はありません。

リネットジャパンリサイクル株式会社 東京支社港区のレビュー

リネットジャパンを運営するリネットジャパンリサイクル株式会社東京支社のレビューを見ると、あまり良くない評判が目立ちます。

次のような口コミがありました。

• データ消去の料金が高い
• 連絡が来ない
• ユーザーの負担が大きい
• 回収までの期間が長い

ただし、中には良い口コミもあるため、条件によっては合う人もいるでしょう。

 

リネットジャパンの良い口コミ・評判

リネットジャパンの良い口コミ・評判をまとめました。

詳しく解説していきます。

リネットジャパンの良い評判①電話対応が丁寧でよかった

リネットジャパンの良い口コミ・評判は、電話対応が丁寧でよかった点です。

パソコン処分にリネットジャパンを利用した人の中には、電話対応が丁寧でよかったという旨の口コミがありました。

電話対応には良い口コミがあるので、問い合わせに困った方は電話で問い合わせしてみると良いでしょう。

リネットジャパンの良い評判②環境省から認可を受けているので安心

怪しいと言われるリネットジャパンの良い口コミ・評判には、環境省から許可を受けているので安心というのが挙げられます。

以下のような口コミがありました。

リネットジャパンは環境省認定の信頼できる業者と言えるでしょう。不用品・廃品回収の業者は、不法投棄などを行う怪しい業者も多いです。

しかし、リネットジャパンは自治体が推奨しており、安心して任せられる点が良い口コミに繋がっています。

リネットジャパンの良い評判③パソコンを無料で回収してくれる

怪しいと言われるリネットジャパンの良い口コミ・評判は、パソコンを無料で回収してくれることです。

リネットジャパンでは、パソコンを無料で回収してもらえます。以下のような口コミがありました。

パソコンを、不用品回収業者やメーカー、自治体よりもお得に回収してもらえる点が、良い口コミ・評価に繋がっています。

 

リネットジャパンの評判が悪いといわれる3つの理由

リネットジャパンの評判が悪いといわれるのには、次の3つの理由があります。

詳しく解説していきます。

評判が悪いといわれる理由①時間になっても回収に来ない

リネットジャパンの評判が悪いといわれる理由1つ目は、時間になっても回収に来ないことです。

リネットジャパンの口コミや評価に、時間を過ぎても回収が来ないと言った内容の投稿があります。

リネットジャパンは回収時に佐川急便が回収してくれますが、佐川急便の印象が悪いとリネットジャパンの印象も下がってしまいます。

こう言ったことが多発しているようであれば早急に改善するべきでしょう。

評判が悪いといわれる理由②一部サービスの質が悪い

リネットジャパンの評判が悪いといわれる理由は、一部サービスの質が悪いことが挙げられます。

リネットジャパンが運営するネットオフを利用した方は、スタッフの対応が悪かったと感じています。

スタッフは最初からめんどくさそうな対応をされ、言葉遣いや態度もかなり悪かったそうです。

こういった対応はリネットジャパン全体の悪い評価に繋がります。

評判が悪いといわれる理由③買取サービスの査定額がひどい

リネットジャパンの評判が悪いといわれる理由の最後は、買取サービスの査定額がひどい点です。

リネットジャパンが運営するネットオフを利用した方には、買取金額が安すぎると思っている方がいます。

「80冊以上の本を査定に出したが、査定額は500円以下で二度と利用したくないと思った。」

と言った内容の口コミが投稿されていたので、査定額に過度に期待していくのはやめた方がいいですね。

 

リネットジャパンは退会できない？

リネットジャパンはネットで退会ができます。過去にリネットジャパンが退会できないという問題がありましたが、原因は一時的なシステムエラーだったようです。

現在は復旧しており退会の手続きは問題なく行えます。

退会できないという口コミは過去のものなので、その点は安心しておきましょう。

 

そもそもリネットジャパンとは？

そもそもリネットジャパンとはどのような業者なのか次の項目ごとにまとめました。

1つずつ見ていきましょう。

リネットジャパンの基本情報

リネットジャパンの基本情報は以下になります。

運営会社	リネットジャパングループ株式会社
会社名	リネットジャパンリサイクル株式会社
設立	2013年3月
所在地	〒474-0055 愛知県大府市一屋町三丁目45番地事業内容
事業内容	環境省の認定を受け、全国の市町村と提携して、宅配回収で小型家電の回収・リサイクルを行っています。

リネットジャパン株式会社が運営する会社で、2013年に設立し2014年には環境省から認定を取得しています。

主に、小型家電の回収・リサイクルを行っている業者です。

リネットジャパンは環境省・経済産業省の認定事業者

リネットジャパンは2014年に小型家電リサイクル法の下、環境省・経済産業省両大臣の認定を取得しました。

宅配回収では唯一、国に認められた認定業者です。また、ビックカメラやヨドバシカメラといった有名な家電量販店や行政サービスとも提携しています。

各公式HPや役所のHPなどにも、パソコンの回収はリネットジャパンを利用するように促す文面が書かれています。

パソコンを無料で回収してくれる

リネットジャパンではパソコンを無料で回収してくれます。壊れたパソコンであっても大丈夫です。

ネットから申し込みをして宅配にて回収を行ってくれます。初めての方でも分かりやすくスムーズに申し込みができるようになっているので安心です。

 

リネットジャパンで回収できるもの

リネットジャパンで回収できるものとできないものをまとめました。

リネットジャパンで回収できるもの

リネットジャパンでは、自作のものや、古いもの、壊れたパソコンでも回収してくれます。

またパソコンの周辺機器である以下のようなものでも回収可能です。

また様々なものに対応しており、炊飯器、電子レンジ、ラジオ、カメラや使わなくなった携帯電話も無料回収に対応しています。

400品目以上の回収が可能です。

リネットジャパンで回収できないもの

リネットジャパンで回収できないものには以下のものがあります。

回収できるか分からない場合は、HP内にチャットで問い合わせできる欄があるので、そこから質問してみましょう。

 

評判・口コミからわかるリネットジャパンのメリット

リネットジャパンのメリットをまとめました。

1つずつ見ていきましょう。

評判・口コミから分かるメリット①希望日に回収してもらえる

口コミ・評判からわかるリネットジャパンのメリットは、希望日に回収してもらえることです。

他の業者や自治体であれば、回収できる日が限られていたり、こちらの指定した曜日に来てもらえない可能性があります。

しかし、リネットジャパンであれば指定した日に佐川急便が受け取りに来てくれます。

自分の希望する日に回収してもらえるので、仕事が忙しい方や、時間がない方には嬉しいサービスです。

申し込み後すぐに回収に来てもらうことも可能なので、とにかく早く回収してほしい方にもおすすめできる業者です。

評判・口コミから分かるメリット②自宅まで回収に来るので荷物を運ばなくて良い

口コミ・評判からわかるリネットジャパンのメリット2つ目は、自宅まで回収に来るので荷物を運ばなくて良いことです。

リネットジャパンでは宅配回収のみなので荷物を運ぶ手間は一切ありません。宅配回収とは、ネットで申し込みをして回収してもらいたい物を段ボールに詰め込み、希望日に持って行ってもらうことです。

重いものを運ぶことが苦手な人、物が多く持ち込みがめんどくさい人や持っていく手段がない方にはおすすめの回収方法です。

評判・口コミから分かるメリット③国の認可を受けているので安心して利用できる

口コミ・評判からわかるリネットジャパンのメリットには、国の認可を受けているので安心して利用できることが挙げられます。

リネットジャパンは環境省の経済産業省両大臣認定の業者です。自治体と提携しパソコン回収を行っています。

不用品回収を行っている業者はたくさんあり、中には悪質な業者もいます。リネットジャパンには安心して回収を任せられます。

万が一悪質な業者にあたってしまうと、不法投棄やパソコンデータの削除を依頼したのに、してもらえないなどのトラブルに繋がります。

不用品回収・引き取りの際はリネットジャパンのような安心できる業者選びをしましょう。

評判・口コミから分かるメリット④パソコンの回収に料金がかからない

口コミ・評判からわかるリネットジャパンのメリット4つ目は、パソコンの回収に料金がかからないことです。

通常パソコンの回収や処分には数千円程度の費用がかかることがほとんどです。しかしリネットジャパンでは無料でパソコンを回収してくれます。

古いモデルや壊れているパソコンであっても無料で回収してくれるのでとても便利なサービスです。

またパソコンだけでなく、多くの家電の無料回収にも対応しているので、決められたサイズの段ボールに入る量であればお得に家電等を処分可能です。

対象はイヤホンやオーディオ機器、時計など多岐に渡ります。しかし全ての物が対象というわけではないので、気になる場合は申し込みの前に1度買取品目を確認しておきましょう。

評判・口コミから分かるメリット⑤指定の段ボールに入れば料金が一律

口コミ・評判からわかるリネットジャパンのメリットは、指定の段ボールに入れば料金が一律という点です。

基本的に不用品買取業者は買取品目ごとに細かく回収料金が決まっています。そのため多くの物を売却する場合など料金が分かりづらかったり、回収費用が思ったよりも高かったりします。

しかしリネットジャパンでは、指定の段ボールに入れば料金が一律なので、料金も分かりやすく回収費用が高くなりすぎることもないでしょう。

初めて業者を利用する方も安心して利用できます。なお料金は1,500円で、段ボールのサイズは3辺の合計が140センチで重量は20kg以内です。

評判・口コミから分かるメリット⑤申し込み時に段ボールを注文できる

口コミ・評判からわかるリネットジャパンのメリットは、申し込み時に段ボールを注文できることです。

リネットジャパンに回収を依頼するためには、段ボールに回収依頼の物を詰め込む必要があります。

しかし、家に段ボールがない方も多いでしょう。リネットジャパンでは段ボールを有料で注文できます。

約120サイズの段ボールを注文できるので、大きめの家電でも詰め込むことが可能です。

また注文数に限りはないので量が多い人でも安心して頼むことができます。

評判・口コミから分かるメリット⑥回収したパソコンは資源としてリサイクルされる

口コミ・評判からわかるリネットジャパンのメリット最後は、回収したパソコンは資源としてリサイクルされる点です。

リネットジャパンはリサイクル事業ですので、不用品回収とは少し違います。回収した物をそのまま利用するわけではなく、パソコンなどを分解した時のパーツをメーカーが再利用します。

安全面的にも心配はなく、また捨てたものが世の中の役に立っているというのも魅力の1つですね。

 

リネットジャパンを利用する流れ

リネットジャパンを利用する流れは次のようになります。

詳しく解説していきます。

流れ①公式サイトから申し込む

リネットジャパンを利用する流れ①は公式サイトから申し込みすることです。リネットジャパンの公式HPにアクセスして「カンタンお申し込み」をタップします。

流れ②パソコンの情報を入力

リネットジャパンを利用する流れ②ではパソコン情報を入力します。回収品の中にパソコンがあるかを質問されます。

ある場合は、台数も入力しましょう。パソコンがある場合は回収費用は無料ですが、ない場合は回収に費用がかかってきます。

次にパソコンデータの消去方を「ご自身で消去する」か「おまかせ」か選べます。「おまかせ」は有料になるので注意しておきましょう。

流れ③パソコン以外の回収品があれば入力

リネットジャパンを利用する流れ③はパソコン以外の回収品があれば入力します。パソコン以外の回収品があれば同時に対応してもらえます。

携帯電話・スマートフォン、小型家電などある場合は入力します。

流れ④回収箱数を選択

リネットジャパンを利用する流れ④は回収箱数を選択します。回収箱はパソコンありの場合だと1箱目は無料になり、2箱目以降は有料になります。

箱のサイズは縦42・横31・高さ35cmです。事前に依頼したい物のサイズを測っておきましょう。

流れ⑤回収希望日と個人情報を入力

リネットジャパンを利用する流れ⑤は回収希望日と個人情報を入力します。都合の良い回収日と、名前、住所、電話番号等の個人情報を入力します。

ここで入力した内容が会員情報となり、次回からマイページにログインできるようになります。

流れ⑥申し込み完了

リネットジャパンを利用する流れとして、以上で申し込みが完了します。データ消去や段ボール代等の支払いが発生する場合はクレジットカードか代引きかを選択できます。

支払いがない場合は無料なので、「申込む」を選択します。申込みが完了するとキャンセルができないので注意しておきましょう。

流れ⑦回収品を梱包して配達員に渡す

リネットジャパンを利用する流れ⑦は申し込みが完了したら梱包して回収依頼の物を梱包して、回収日まで待つだけです。

送り状伝票は回収時のスタッフが用意してくれていますので心配ありません。

リネットジャパンついてよくある質問

リネットジャパンについてよくある質問をまとめました。

リネットジャパンを楽天経由で利用すると料金が発生する？

リネットジャパンを楽天経由で利用すると料金がかかります。公式HPからの申し込みだとパソコンが回収に含まれている場合は無料になりますが、楽天経由だとパソコンに関係なく1,650円かかります。

注意しておきましょう。

リネットジャパンは配送業者とのトラブルが起こりやすいって本当？

リネットジャパンを利用する際に、配送業者とのトラブルが起こることもあります。頻繁に起こるわけではありませんが、回収希望日時の時間帯を過ぎても回収に来ない、などの評価も何件かあるので、遅れる場合もあることを理解しておかなければなりません。

リネットジャパンはなぜパソコンを無料で回収してくれるの？

リネットジャパンでは回収したパソコンから金属資源やパーツをメーカーへ販売しているので、無料で回収することができます。

リネットジャパンではデータを消去しなくても回収してもらえる？

リネットジャパンではデータを消去しなくても回収してもらえます。しかしセキュリティなど安全面を考慮するとデータ消去をしてから回収してもらった方が良いでしょう。

リネットジャパンではオプションでデータ消去を行ってくれるので、そちらを利用するのも1つの手ですね。

リネットジャパンの無料回収には回数制限があるって本当？

リネットジャパンの無料回収には回数制限があります。パソコンの入っている段ボール1箱分が無料になります。

それ以降の2箱目からは有料になるので注意しましょう。

リネットジャパンで回収可能な段ボールのサイズは？

リネットジャパンで回収可能な段ボールサイズは縦・横・高さの3辺の合計が140cm以内、重量は20kg以下に限ります。

どちらかが少しでもオーバーしていると回収されませんので気をつけましょう。

楽天からリネットジャパンを利用した場合段ボールは送られてくる？

楽天からリネットジャパンを利用した場合段ボールは送られてきません。公式HPからのアクセスだと段ボールを申し込むサービスがありますが、楽天からだと段ボールの申し込み欄はなく、当然送られてもきません。

段ボールが必要な方は公式HPからアクセスしましょう。